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换机自助

变更绑定(换机)

换了手机?凭「原设备号 + 支付宝订单号」把手机版授权迁到新设备,剩余时长完整保留。 每张授权可自助换机 3 次。

先准备好这三样
  1. 原设备号 —— 旧手机 App 首页「授权」卡片里的那串(如果旧手机已经打不开了,找客服)
  2. 支付宝订单号 —— 支付宝 App →「账单」→ 找到这笔付款 →「订单详情」→ 复制商户订单号(形如 20260925103612A1B2C3)或交易号
  3. 新设备号 —— 新手机装好 App,打开首页「授权」卡片,点一下复制
在支付宝「账单详情」里复制。商户订单号是 20 位左右;交易号是纯数字。
务必核对清楚:换绑后旧手机立即失效。
✅ 换机成功
新设备号:—
原设备号:—(已解绑)
新手机上的授权码(一般不用手动填,App 联网会自动恢复;客服排障时可提供):
—
重新购买
接下来:新手机打开 App → 首页「授权」卡片应显示「已激活」; 若仍显示未激活,点「激活」把上面的授权码粘进去即可。
订单号找不到 / 换机次数用完了?把「原设备号 + 付款截图」发到 联系我们,客服人工处理。
电脑版(Windows / macOS)的机器码变更不需要在这里操作 —— 电脑版是「机器码 + 授权码」直接绑定,重装系统一般不影响;换整机请联系客服。